私が払うの?
先月から携帯電話をプリペイドから月額にしました。
昨日、明細書が届きました・・・。
私のプランは月額$47ですが、きた明細書にはTOTAL $143.35
はっ!?
なんで!?
5枚ある明細書を見てみると、来月の基本料金も入っていたので、トータルの内、$94は基本料2か月分だった。
なので、よしとしよう。
残るは、差額の約$40
明細書には、Messaging and content 39 Msgs と記載してある。
さらにその明細を見ると、Premium Services とある。
なんじゃそりゃ?
そんなの契約した記憶もなければ、控えでもらった契約書にもそんなの書いてない。
40ドルもぜっっっったい払わない!!
ただでさえ、お金ないのに貴重な$40、怒りながらカスタマーセンターに電話しました。
本人確認の為の電話番号やら郵便番号、生年月日など聞かれた後、本題へ・・・
私:「昨日、明細書が届いてその金額について聞きたいことがあるんですけど・・・」
FIDO:「わかりました。最近の明細書を見てみますのでお待ちください」
FIDO:「・・・初回の請求にしては高いですね」
私:「invoiceの、3ページ目のPremium servicesというのですが、契約した覚えもないし、この請求はおかしいですよね?」
FIDO:「契約時に何かオプションで購読しましたか?これは1日にテキストで送られるSMSの請求です。例えば、ロマンス、ジョーク、英単語などのテキストです」
・・ちょっと待った!
そう言えば月額にかえてから毎日決まった時間に英単語の案内
「今日の単語はこれ!」
みたいなSMSが送られてきてた。
私:「55888ってところから1日1回英単語のSMSがきてたけど、契約してないし、勝手にそっちが送ってきて請求されても絶対に私は払わないですよ?」
FIDO:「マダム、怒っているのはわかります。でも残念ながらこの会社とFIDOはまったく関係なくこの会社がどうやって購読させてるかもわからないんです。この事例は沢山あって、みなさん気付かなかったり請求が$500だったり・・・私が唯一出来るアドバイスは、55888にSMSでSTOPと書いて送信してください。そうすれば二度とこないし、請求もされませんので。」
私:「どうしても払わなきゃだめ?とってもおかしいと思うんだけど・・信じられないよ!」
FIDO:「お気持ちは察しますが・・・わかりました。FIDOとして半額負担します。なので半額支払ってください。これが僕の出来る最大限のことです。」
私:「・・・・」
FIDO:「この電話を切ったらすぐに送られてきたSMSを開いてSTOPと4文字書いて送ってください。もしこれをやらず、来月も同じ請求がきてもFIDOとしては何も出来ません。絶対、STOPと書いて送ってくださいね。このほかに何か質問はありますか?」
私:「ないです。。。きったら直ぐに送ります。ありがとう・・・」
FIDO:「良い週末を!FIDOを使ってくれてありがとう!さよなら」
I was so pissed off!!!!!
信じられない!なんで半額負担しなきゃいけないの!?
10分くらいねばったけどダメだった・・・
信じられないといえば昨日、友達と夜ご飯を食べました。
寿司屋だったけど、中国人系列のレストランで、会計時に25ドルだったのでチップとして28ドル(チップは$3)払いました。
店を出た時に店員が走ってきて、
「すみません、チップもちゃんと払いました?」
と聞いてきました。
「払いましたよ。トータルで28ドル。」
「あ、じゃいいです。ありがとう!」
なんじゃそりゃ?
チップの習慣がない、というかサービスなんて時給に含まれてるというのが当たり前なので、正直ケチといわれようとチップは面倒くさい・・・
私はいつも何%と考えず、端数を切り上げて払ってます。
例えば、$18なら$20、$19でも$20・・・$17だったら$1おつりで返して!と言います(笑)
こっちも生きるのに必死なので・・・